Políticas da Loja - Trocas e Devoluções

Políticas da Loja

Nossas políticas

TROCAS: Comprou ou ganhou e gostaria de trocar? Veja como é fácil.
Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site, no prazo de 7 (sete) dias corridos, ou em caso de defeito de fabricação até 30 (trinta) dias corridos, contados da data de recebimento da mercadoria, segundo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Para que isso ocorra, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com tags e etiquetas, sem indícios de uso, acompanhado de registro fiscal e todos os ítens/acessórios se houver. O envio da peça na troca grátis é feito pelos Correios, de acordo com o código reverso enviado pela Central de Atendimento.

Qualquer troca ou devolução deverá ser comunicada à central de atendimento da Cat Design, pelo Whatsapp 31 991254494 ou pelo email catdesignbh@gmail.com, antes de qualquer procedimento.

A Cat Design reserva-se o direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso alguns dos ítens não estejam dentro das normass olicitadas. Neste caso a devolução será cobrada.

DEVOLUÇÃO FÁCIL: Comprou e não ficou satisfeito? A Cat Design devolve seu dinheiro.
A solicitaação de devolução deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mecadoria, segundo as normas do Código de Defesa do Consumidor, para que isso ocorra, para que isso ocorra, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com tags e etiquetas, sem indícios de uso, acompanhado de registro fiscal e todos os ítens/acessórios se houver
A devolução do dinheiro será feita pela Administradora do cartão de crédito e pode levar de 30 a 60 dias para ser feito o estorno do valor em sua fatura. Ou se preferir, pode ser gerado um crédito em nossa loja virtual para futuras compras.
Qualquer troca ou devolução deverá ser comunicada à central de atendimento da Cat Design, pelo Whatsapp 31 991254494, antes de qualquer outro procedimento.

A Cat Design reserva-se o direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso alguns dos ítens não estejam dentro das normass olicitadas. Neste caso a devolução será cobrada.

Em caso de dúvidas, fale com a nossa central de atendimento atrav+es do e-mail catdesignbh@gmail.com ou pelo Whatsapp 31 991254494, de segunda-feira  das 09:00 às 18:00, sábado de 09:00 às12:00horas.